Introducción
Bienvenido a la tienda oficial de Life&Care, operada por JM Distribuidores, S.A. de C.V. El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, los cuales son de suma importancia para proteger tanto tus derechos como los de la empresa y garantizar una experiencia segura y transparente.
Aceptación de Términos
Al navegar, usar o realizar compras en este sitio, declaras aceptar estos términos y la legislación vigente en México. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar la página.
- Se considera Usuario a cualquier persona que acceda o compre en el sitio.
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Uso del Sitio
Se otorga una licencia limitada, personal, revocable y no transferible para uso personal y no comercial. Está prohibido:
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- Acceder sin autorización a sistemas o bases de datos.
LIFE&CARE puede restringir o cancelar el acceso ante cualquier incumplimiento.
Productos y Disponibilidad
- Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
- La empresa puede limitar cantidades, modificar especificaciones, descontinuar productos o cancelar pedidos sin aviso previo.
- Las imágenes y descripciones son ilustrativas y pueden variar respecto al producto real.
Precios y Promociones
- Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
- Los costos de envío se calculan al finalizar la compra.
- Precios y promociones pueden modificarse sin aviso.
- En caso de error evidente en precio o disponibilidad, LIFE&CARE podrá cancelar la orden y reembolsar el pago.
- Promociones y descuentos no son acumulables salvo indicación expresa.
Proceso de Compra y Pago
- El usuario debe proporcionar información verídica y actualizada.
- Los pagos se procesan por plataformas externas seguras, sujetas a disponibilidad.
- La confirmación de la orden no garantiza su aceptación definitiva; puede cancelarse por problemas de pago, disponibilidad o actividad sospechosa.
Envíos
- Los productos se envían al domicilio indicado en la compra.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas.
- No se asume responsabilidad por retrasos causados por terceros.
Cancelaciones
- Solo pueden solicitarse antes de que el pedido haya sido enviado.
- Una vez embarcado el producto, aplica la Política de Devoluciones vigente.
Garantía
- Todos los productos tienen garantía conforme a su empaque o ficha.
- La garantía no aplica por:
- Uso indebido
- Desgaste natural
- Modificaciones no autorizadas
- Daños por parte del usuario
- JM Distribuidores gestiona solicitudes durante los primeros 90 días naturales tras la compra en el sitio oficial. Después, se gestiona directamente con el fabricante si corresponde.
- Solicitudes de garantía: [email protected]
Devoluciones
- Se rigen por la Política de Devoluciones publicada en el sitio.
Compras en Terceros
- Las compras hechas en marketplaces o distribuidores externos deberán gestionarse directamente con ellos.
- LIFE&CARE no se responsabiliza de garantías, devoluciones o aclaraciones fuera de sus canales oficiales.
Propiedad Intelectual
- Todo el contenido del sitio es propiedad de LIFE&CARE o sus titulares.
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Limitación de Responsabilidad
- No se garantiza operación ininterrumpida o libre de errores.
- No se asume responsabilidad por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o productos, salvo lo exigido por la ley.
Modificaciones
- LIFE&CARE puede modificar estos términos en cualquier momento.
- Las modificaciones aplican desde su publicación en el sitio.
Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen bajo las leyes mexicanas.
Contacto
Para dudas sobre compras, productos o atención al cliente, escribe a: [email protected]
